更新日時:
2021年12月16日
沢山のご意見にありがとうございます。
当院では患者様の満足度向上のため、患者様にアンケートを回答して頂いております。
今回も沢山の貴重なご意見を頂くことができました。心から感謝いたします。
アンケートをもとに改善・検討させていただいた内容をご報告いたします。
〇診察のご予約に関して
・1週間前からしか取れないので常にいっぱい
⇒10月より医師診察の予約開始を15日前の夕方からに変更いたしましたので、妊娠初期の方から妊娠後期の方までスケジュールに沿って通いやすくなったかと思います。
・サーバーが重い、アプリが繋がらない
⇒11月中旬より当院全体のWeb環境を再度整えましたので、アクセスしやすくなりました。
〇入院について
・個室にこもりきりでつらかった
⇒感染対策を行ったうえで、朝食はビュッフェが再開いたしました。入院中の他の患者様と話したり、リフレッシュができるようにいたしました。
・お祝いディナーの料金を聞いていなくて不安だった
⇒入院中のお祝いディナーはサービスで行っておりますので、別途料金は頂いておりません。ご安心してお食事をお楽しみください。
今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。
患者様の一人一人の声に耳を傾け、今後もより良いクリニックを目指していきます。